Voorbereiden reis

Check-in

Bij vertrek vanuit België: bij vertrek uit Brussel Noord checkt u in bij de balies op het Eurolines busstation. Bij vertrek vanuit de andere opstapplaatsen checkt u in bij de chauffeur. U dient minimaal 30 minuten voor vertrek in te checken. . Bij vertrek vanuit het buitenland: U dient minimaal 30 minuten voor vertrek in te checken. In Londen en Parijs dient u zeker 30 minuten voor de afreis in te checken. In Parijs is 15 minuten voor het vertrek u plaats niet meer gegarandeerd

Minderjarigen

Kinderen jonger dan 16 jaar, die niet vergezeld zijn van een volwassene, worden niet toegelaten. Jongeren van 16 en 17 jaar dienen tijdens de reis in het bezit te zijn van een autorisatie van een ouder of voogd, gelegaliseerd door de gemeente.

Boekingskosten

Per persoon wordt 5€ boekingskosten berekend. Hierop gelden de volgende uitzonderingen:

Via call center – Eurolines Kantoren – Reisagentschappen - Internet:

Boekingen naar Paris – Lille – Aachen – Köln – Düsseldorf – Duisburg – Breda – Rotterdam – Eindhoven – Den Haag – Utrecht – Amsterdam – Luxemburg : 3€
Andere bestemmingen: 5€

Uw ticket annuleren of wijzigen

U kunt uw ticket annuleren of wijzigen(datum, tijd, opstappunt):
in een Eurolines winkel, via het Call Center, of bij het reisbureau waar u het ticket heeft gekocht. Een ticket gekocht via het reisbureau kunt u alleen bij het reisbureau wijzigen of annuleren. Voor meer informatie verwijzen wij u graag naar wijzigen en annuleren.

Paspoort - Visa - Transitvisa

De reiziger dient persoonlijk inlichtingen in te winnen bij de bevoegde instanties omtrent de nodige documenten om te kunnen reizen naar land van bestemming of om door transitlanden te reizen(identiteitskaart, geldig paspoort, visa, enz,...). De bussen stoppen niet aan de grens om goederen in of uit te klaren, ontbrekende visa te regelen en dergelijke. Voor de UK, Ierland, Zwitserland en Italië is het verplicht om tijdens het reserveren van uw reis uw geldige reisdocumenten voor te leggen.


Herbevestigen

Men dient retours waarbij herbevestiging noodzakelijk is tijdig (bij voorkeur direct na aankomst), doch minimaal 5 dagen voor de gewenste reisdatum bij de lokale Eurolines vertegenwoordiging te herbevestigen, tenzij anders vermeld in de tickets, de brochure of op internet. U dient zich er van tevoren van te vergewissen of herbevestigen noodzakelijk is. Over het algemeen dient u rekening te houden met een administratiebedrag voor herbevestiging van uw ticket. Onderstaand vindt u een overzicht van de landen waar herbevestiging noodzakelijk is:


Wit-Rusland, Polen, Roemenië, Rusland, Servië Crna Gora, Oekraïne, Bulgarije, Marokko, Kroatië, Macedonië, Slovenië: Herbevestiging verplicht.