Flexibele Tickets

 

Flexibele tickets geven u maximale flexibiliteit: uw reis wijzigen, annuleren en open retours zijn mogelijk tegen interessante en voordelige voorwaarden. Als u op rustige tijdstippen reist dan vermijdt u toeslagen. Drukke tijdstippen zijn bijvoorbeeld het weekend en vakantieperiodes.

de reiziger dient bij uitgifte van een ticket te controleren of alle elementen aanwezig zijn (datum, uur, vertrekpunt en bestemming) en dat deze overeenkomen met het gevraagde.

Annuleringskosten

  • meer dan 48 uur voor het vertrek: 25% (minimum 10€)
  • minder dan 48 uur voor het vertrek tot meer dan 6 uur: 50% (minimum 25€)
  • minder dan 6 uur: 100% (geen terugbetaling)
  • Reservatiekosten worden niet terugbetaald.
Niet gebruikte retour is niet terugbetaalbaar, indien de heenreis voorbij is

Wijzigingskosten

Flexibel ticket - onbeperkt wijzigen (datum, tijd en plaats enkel op dezelfde lijn)

  • meer dan 6 uur voor het vertrek: 8€ + eventuele toeslagen
  • minder dan 6 uur voor vertrek: niet wijzigbaar
  • In het buitenland: lokaal kosten navragen zie contact en adressen in  Vertrek - Aankomst adressen