Online boekingTicket en Reserveren
Waar kan ik een ticket boeken?
Tickets kunnen online worden gereserveerd , via een van onze kantoren, , via uw reisbureau voor meer informatie: verkooppunten
Kan ik telefonisch reserveren?
Ja, via ons callcenter telefoonnummer 02/274 13 50 en alleen met creditcard (visa/mastercard).
Hoe krijg ik mijn ticket na reservering?
Indien uw ticket via de website boekt ontvangt u bij de bevestiging een e-ticket. Dit dient u uit te printen en bij de incheck aan te kunnen tonen. Indien u in een kantoor boekt, ontvangt u direct uw ticket. Bij telefonische boekingen ontvangt u uw ticket bij de check-in of het ligt klaar op de bus.
Kan ik een ticket bij de chauffeur kopen?
U kunt geen ticket bij de chauffeur kopen maar via de volgende verkooppunten. Als u in Brussel Noord opstapt kunt u, indien plaats beschikbaar is, een ticket kopen bij vertrek op het Brussel Noord Kantoor.
Dien ik bij reservering de volledige reissom te voldoen of kan ik ook eerst een aanbetaling doen?
U dient de volledige reissom te betalen bij aankoop, gedeeltelijke betalingen kunnen niet.
Kan ik enkel op mijn reserveringsnummer reizen?
Nee, u dient ten aller tijde in het bezit te zijn van uw ticket ook indien u een e-ticket hebt geboekt, dient u deze uitgeprint de hele reis bij u te dragen. Indien u uw ticket niet kunt aantonen bij vertrek, dient een nieuw ticket aangeschaft te worden.
Tot welk moment kan ik reserveren?
Zolang er beschikbaarheid is en de bus nog niet is vertrokken van het beginpunt. Binnen 24 uur voor vertrek kan er via onze website niet meer geboekt worden. Echter zolang er plaats beschikbaar is kan dit wel telefonisch met creditcard of in een van onze kantoren.
Mijn ticket is gestolen/verloren. Kan ik een duplicaat ontvangen?
Nee, bij verlies, vernietiging of diefstal van het ticket worden geen duplicaten verstrekt en wordt er niet overgegaan tot restitutie van de reissom. de reiziger wordt aangeraden hiervoor een verzekering af te sluiten. Ticketten onder de vorm van een e-ticket kunnen door de klant zelf heruitgeprint worden.
Moet ik mijn retourreis herbevestigen?
Voor een aantal bestemmingen is dit noodzakelijk. Herbevestigen bij voorkeur zo snel mogelijk na aankomst. Voor meer informatie: Voorbereiden van de reis
Kan ik een bepaalde plaats reserveren in de bus?
Nee, wij werken niet met gereserveerde plaatsen in de bus, elke passagier is vrij zijn eigen plaats te kiezen
Hoelang is een ticket geldig?
Een standaard ticket is 6 maanden geldig en een promoretour 4 weken
Kan ik onderweg uitstappen anders dan in de dienstregeling vermelde uitstapplaatsen?
Nee, Eurolines heeft enkel een vergunning voor de in de dienstregeling gepubliceerde bestemmingen
Kan ik een ticket boeken met vertrek vanuit het buitenland naar België ?
Nee, dit kan niet. Voor meer informatie verzoeken wij u contact op te nemen met ons call center op telefoonnummer 02/274 13 50.
Kan ik op de retourreis op een andere bestemming instappen dan waar ik heen reis?
Ja, dat kan voor een groot aantal bestemmingen mits deze op dezelfde lijn liggen. Deze reservering dient u telefonisch of via onze kantoren te reserveren.
Ik wil een reis boeken van een buitenlandse bestemming naar een andere buitenlandse bestemming. Kan ik dat bij Eurolines België boeken?
Nee, bezoek hiervoor onze partner website via www.eurolines.com
Waar kan ik mijn open retourreis inboeken?
Bij een Eurolines vertegenwoordiger in het land van bestemming minimaal 48 uur voor vertrek. Voor mee informatie internationale reserveringsadressen
