Check-in

Vanuit België: Bij vertrek uit Brussel Noord checkt u in bij de balies op het Eurolines busstation. Bij vertrek vanuit de andere opstapplaatsen checkt u in bij de chauffeur. U dient minimaal 30 minuten voor vertrek aanwezig te zijn.

Vanuit het buitenland: U dient minimaal 30 minuten voor vertrek aanwezig te zijn. Als er een geopend Eurolines kantoor bij de opstapplaats is, dan checkt u in bij de balie (in Londen en in Parijs 1 uur voor vertrek aan de incheckbalie!), anders checkt u bij de chauffeur in.

Reisdocumenten

De reiziger dient persoonlijk inlichtingen in te winnen bij de bevoegde instanties omtrent de nodige documenten om te kunnen reizen naar land van bestemming of om door transitlanden te reizen (identiteitskaart, geldig paspoort, visa, enz,...).

Alleenreizende minderjarigen (16 en 17 jaar) moeten tevens een autorisatieformulier meebrengen (autorisatieformulier).

De bussen stoppen niet aan de grens om goederen in of uit te klaren, ontbrekende visa te regelen en dergelijke. Voor de UK, Ierland, Zwitserland en Italië is het verplicht om tijdens het reserveren van uw reis uw geldige reisdocumenten voor te leggen.

Herbevestigen reis

Men dient retours waarbij herbevestiging noodzakelijk is tijdig (bij voorkeur direct na aankomst), doch minimaal 5 dagen voor de gewenste reisdatum bij de lokale Eurolines vertegenwoordiging te herbevestigen, tenzij anders vermeld in de tickets. U dient zich er van tevoren van te vergewissen of herbevestigen noodzakelijk is. Over het algemeen dient u rekening te houden met een administratiebedrag voor herbevestiging van uw ticket. Voor Marokko is er een administratietaks te betalen bij de overstap, dit zowel voor de heen- als voor de terugreis.Onderstaand vindt u een overzicht van de landen waar herbevestiging noodzakelijk is:

Polen, Roemenië, Servië Crna Gora, Oekraïne, Bulgarije, Marokko, Kroatië, Macedonië, Slovenië, Bosnië, Batische Staten