Enregistrement

Au départ de la Belgique: départ de Bruxelles-Nord vous vous présentez au check-in à la gare routière Eurolines.
Depuis tous les autres points de départ aux Belgique, l'enregistrement a lieu directement avec le chauffeur.
Il est nécessaire de se présenter à l'enregistrement au plus tard 30 minutes avant l'heure du départ indiquée sur le billet. L'enregistrement se termine 15 minutes avant le départ du car.
Après que l'enregistrement est terminé, il sera impossible d'assurer votre embarquement à bord de l'autocar et votre billet ne sera pas valide pour le voyage.

Au départ d'autres pays: L'enregistrement a lieu au plus tard 30 minutes avant le départ (à l'exception de Paris et Londres, où l'enregistrement a lieu une heure avant le départ).
Si un bureau Eurolines est ouvert dans la ville de votre départ, l'enregistrement a lieu dans le bureau. Dans le cas contraire, il faudra vous présenter directement au chaufeur pour monter à bord du car.

Documents d’identité

Le voyageur doit s'informer personnellement auprès des instances compétentes concernant les documents nécessaires afin de pouvoir voyager dans le pays de destination, mais également pour traverser les pays sur le parcours (carte d'identité, passeport valide, visas, document d'autorisation de sortie du territoire pour les passagers mineurs non accompagnés, etc.).

Si vous voyagez à destination du Royaume Uni, de l'Irlande, de la Suisse et de l'Italie, il est obligatoire de présenter des documents valables lorsque vous réservez votre voyage.

Confirmation du voyage retour

La confirmation de votre voyage retour est obligatoire dans certaines régions. Nous vous conseillons de contacter un bureau Eurolines dans votre pays de destination au plus tard 5 jours avant votre départ (sauf mention différente sur votre billet).

Dans certains situations, des frais de confirmation supplémentaires peuvent être appliqués. pour le Maroc une taxe d'administration est demandé lors du changement, ceci à l'aller et au retour.

Ci-dessous vous trouvez les pays où la réconfirmation est nécessaire :.
Pologne, Roumanie, Serbie, Ukraine, Bulgarie, Maroc, Croatie, Macedoine, Slovénie, Bosnie, Etats Baltiques.